在餐饮行业，说到极致的服务，给客人带来快乐的，人们第一个想到的一定是海底捞。

而在珠宝行业，有这样一个品牌，用珠宝诠释爱，坚持真诚和用心，为顾客带来惊喜和快乐。

顾客说：

01

那天进克徕帝就是顺便看看，里面的店员都特别热情，聊着聊着，随口说起当天是自己的生日，万万没想到，几分钟后，他们就拿出了一个小蛋糕，所有店员一起给我唱生日歌。

哎，当时，真是好意外，我只想说：长大后，我妈都没这么隆重的给我过过生日！

02

之前就是克徕帝的老顾客了，经常收到店员的电话，提醒我保养戒指，前几天，去店里给戒指做保养，顺便取之前定好的礼品烤箱。

那天下着雨，店里的小伙子主动帮我扛着烤箱送我，那天我根本就没买东西，还能做到这样，真的太感谢了！

03

之前闺蜜去店里一起看过，当时就很热情，不过男友在外地，没有定下来。后来男友从外地过来领证，再次去到克徕帝店里。她们用一对黑色的杯子到了热茶过来，过了几秒，杯子上我和男友的图片慢慢浮现出来，当时，真是惊呆了！

她们是怎么做到的，我没有给过照片啊！！！

04

半年前在长沙的克徕帝买了一克拉钻戒，最近感觉戴着紧了一点，想要改小一点，因为人在湘西的县城里，这边又没有克徕帝分店。毕竟是贵重的东西，快递到长沙也不放心，没想到他们的销售人员让我发定位，直接过来拿！！！

虽然最后，我有事自己去了长沙，可是，这种承诺真的触动了我，所以“我买的不是你们的钻戒，是你们高品质的服务”

05

作为一个直男，总是被女朋友吐槽不够浪漫，去克徕帝看钻戒时，他们主动提出赠送求婚布置，从策划到采购到布置花费5个小时，看到完成的过程和效果，果断就选他们家了。

最重要的是，一直被蒙在鼓里的女友，打开汽车后备箱的那一刹那惊呆了，被感动的不要不要的！

好的服务是什么样子的？

我想每个人的答案都不一样。

克徕帝承诺

真诚微笑，热情服务

想客户所想，急客户所急

这种用心，希望你也会喜欢！